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가장 많이 하는 질문

회원가입은 어떻게 하나요? 발신번호는 왜 등록해야 하나요? 주소록 연락처는 어떻게 추가하나요? SMS, LMS, MMS의 차이는 무엇인가요? MMS 이미지는 어떤 파일을 첨부할 수 있나요? 광고 문자 발송 시 무엇을 지켜야 하나요? 문자 발송 요금은 얼마인가요?

전체 회원가입 / 계정 발신번호 등록 주소록 문자 발송 광고 / 수신거부 / 스팸 크레딧 / 결제

문자 발송 SMS, LMS, MMS의 차이는 무엇인가요?

SMS는 한글 45자 이하 단문, LMS는 한글 1,000자 이하 장문,
MMS는 이미지 첨부가 가능한 멀티미디어 메시지입니다.
글자 수에 따라 자동으로 SMS/LMS로 전환되며 요금이 다릅니다.

문자 발송 MMS 이미지는 어떤 파일을 첨부할 수 있나요?

MMS는 JPG/JPEG 이미지만 첨부할 수 있으며, 업로드 파일은 5MB 이하만 지원합니다.
첨부한 이미지는 발송용 규격에 맞게 비율을 유지한 상태로 자동 조정되며, 필요하면 [내 그림 보관함]에 저장해 다음 MMS 발송에 재사용할 수 있습니다.

문자 발송 수신자 목록은 어떻게 입력하고 검색하나요?

수신자는 직접 입력, 주소록 선택, 엑셀 업로드로 추가할 수 있습니다.
발송 화면의 수신자 검색은 이름과 휴대폰번호를 화면 표시용으로만 필터링하며, 하이픈이 있어도 같은 번호로 검색됩니다. 검색 중 삭제한 수신자는 실제 발송 대상에서도 제거됩니다.

문자 발송 엑셀 파일로 대량 발송이 가능한가요?

가능합니다. 엑셀 대량 발송 화면에서 양식 파일을 내려받아 수신번호와 개인화 내용을 입력한 뒤 업로드하세요.
업로드 후 미리보기와 오류 검사를 거쳐 즉시 발송 또는 예약 발송으로 진행할 수 있습니다.

문자 발송 예약 발송/수정/취소는 어떻게 하나요?

발송 화면에서 [예약전송]을 선택하면 예약 일시와 반복 조건을 지정할 수 있습니다.
예약 수정은 예약 관리에서 발송 예정 10분 전까지 가능하며, 이미 발송 처리 중이거나 발송사에 접수된 예약은 수정할 수 없습니다. 발송 전 예약은 발송 내역 또는 예약 관리에서 취소할 수 있습니다.

문자 발송 문자 발송 후 결과와 지연 상태는 어떻게 확인하나요?

발송 내역에서 성공, 실패, 전송중, 예약중 등 상태를 확인할 수 있습니다.
발송 요청 후 3분까지 최종 결과가 도착하지 않으면 [통신사 결과 확인 지연]으로 표시되며, 10분까지 최종 결과가 확인되지 않으면 발송 실패로 확정하고 해당 건의 차감 크레딧을 자동 복원합니다.
수신자별 상세 결과와 실패 사유, MMS 이미지 내역도 본인 발송 건에 한해 확인할 수 있습니다.

문자 발송 특수문자나 이모지를 문자에 사용할 수 있나요?

일반 특수문자와 이모지는 입력할 수 있지만, 수신 단말이나 통신사 환경에 따라 표시가 달라질 수 있습니다.
중요한 안내 문자는 실제 발송 전 테스트 발송으로 표시 상태를 확인하는 것을 권장합니다.